Scherpe prijs keuze uit meer dan 45.000 artikelen Snel en gratis bezorgd in Nederland vanaf 50,- Klantbeoordeling 8.6/10

Bezorgen   
Er zijn twee bezorgopties; thuis laten bezorgen of zelf afhalen. Bij een bestelwaarde van meer dan 99 euro is het bezorgen gratis, afhalen is altijd gratis. Het bezorgen van de producten wordt gedaan middels een pakketdienst of met een vrachtdienst. Dit is afhankelijk van de grootte en gewicht van het product. In het bestelproces is zelf een gewenste datum voor bezorging of afhalen te kiezen. Levering vindt plaats op een werkdag, zaterdag levering is op dit moment nog niet mogelijk.

De bezorgkosten zijn als volgt verdeeld:
• Nederland: gratis bij bestellingen boven de € 99,-.
• Onder de € 50,- worden € 4,95 verzendkosten berekend voor pakketjes en €9,95 voor vrachttransport.
• België: € 9,95,- voor pakketjes en €49,95 voor vrachttransport.
• Waddeneilanden €35,- toeslag.
• Overige landen: bezorgkosten op aanvraag.

Indien een product op voorraad is kun je in het bestelproces zelf een gewenste leverdatum kiezen. Het is op dit moment nog niet mogelijk om een levertijdstip te kiezen. Indien een product niet op voorraad is zullen wij zodra het product bij ons binnen is contact met je opnemen om een leverafspraak te maken.

Vrachtdienst zendingen (grote / zware producten)
Voor een bezorging met een vrachtdienst dient er op de afgesproken dag een volwassene aanwezig te zijn. Zendingen dienen gecontroleerd en ondertekend te worden door de ontvanger. Zendingen worden daarom niet naast het huis of in de tuin geplaatst zonder ondertekening van een ontvanger. Indien er op de afgesproken dag niemand aanwezig is zullen er extra kosten worden doorberekend. Mocht door onvoorziene omstandigheden de levering niet kunnen plaatsvinden op de afgesproken datum, dan kunnen wij hier geen vergoeding tegenover stellen.

Na ontvangst van de zending vragen wij je deze te controleren op schade en compleetheid. Bij een constatering van schade vragen wij je binnen twee werkdagen na ontvangst van de zending het garantieformulier in te vullen, deze vind je hier. Doe je dit niet dan gaan wij er vanuit dat de producten in goede staat geleverd zijn. Wij kunnen dan niet voorzien in het kosteloos omruilen van het product.
De producten worden met een steekwagen/palletwagen bezorgd tot de eerste drempel op de begane grond, voor verder vervoer binnen je woning dien je zelf te zorgen. Indien door een onverharde ondergrond de woning niet bereikbaar is zal de zending op een verharde ondergrond geplaatst worden. Voor verder vervoer naar je woning dien je dan zelf te zorgen.

Pakketdienst zendingen (kleine producten)
Pakketdienst zendingen worden op de afgesproken dag de eerste keer aangeboden. Indien je niet thuis bent dan kan de pakket bezorger het product bij de buren afgeven, je vindt dan normaliter een briefje van de bezorger in de brievenbus met daarop het adres waar je pakketje is afgegeven. De bezorger kan er ook voor kiezen om de volgende dag nogmaals langs te komen. Indien er deze tweede keer weer niemand   aanwezig is en het pakket kan niet bij de buren afgegeven worden dan kun je het product vanaf de volgende dag op een centraal afhaalpunt bij je in de omgeving ophalen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Afhalen is mogelijk op de locaties welke wij tijdens het bestelproces tonen en is gratis. Controleer tijdens het afhalen de producten op compleetheid en zo ver als mogelijk op schade.

Retourneren 
Is één of meerdere van de gekozen artikelen niet naar wens?
Het is mogelijk om je product(en) binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. Geretourneerde producten willen wij in goede staat weer kunnen verkopen aan andere klanten. Daarom stellen wij een aantal voorwaarden:
• Het product mag niet gebruikt of gemonteerd zijn geweest.
• Het product mag niet beschadigd zijn.
• Het product dient compleet te zijn.
• Een retournering dient vooraf aangemeld te worden middels dit formulier.
• Producten die speciaal voor jou zijn geproduceerd zoals maatwerk producten kunnen niet geretourneerd worden.
• Maak de verpakking netjes open op de plaknaden en scheur deze niet open. De verpakking van het product dient onbeschadigd te zijn en mag niet beplakt of beschreven worden. Om schade aan het product en de verpakking te voorkomen dien je de producten die je terug wilt sturen goed te verpakken.



Na ontvangst van een retournering worden de producten gecontroleerd op bovenstaande punten. Indien producten niet volgens bovenstaande voorwaarden geretourneerd zijn behouden wij ons het recht om hiervoor schade in rekening te brengen. Deze schade zal verrekend worden met het te crediteren bedrag.